Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek a Crazy5k szolgáltatásainak igénybevételéhez

(„ÁSZF”)

Verzió: 1.0.
Hatályos: 2025. február 10. napjától

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) aG4 fitness Sportegyesület (székhely: 4034 Debrecen, Huszár Gál utca 33.; nyilvántartási szám: 09-02-0004057; adószám: 18269318-1-09; e-mail cím: info@crazy5k.com a továbbiakban: „Üzemeltető”) szolgáltatásai igénybevételének feltételeit, valamint a felek – így különösen az Üzemeltető és az Üzemeltető által nyújtott szolgáltatásokat igénybe venni kívánó személyek (a továbbiakban: „Vendégek”) jogait és kötelezettségeit rögzíti. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően az Üzemeltető tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.

Az Üzemeltető által szervezett rendezvények területén való tartózkodásra, valamint a rendezvényeken történő részvétel teljes tartama alatt irányadó magatartási és biztonsági szabályokat a „Házirend”, a Vendégek személyes adatainak kezelésére vonatkozó rendelkezéseket az „Adatkezelési Tájékoztató” tartalmazza, melyek az ÁSZF mellékleteit képezik. A Felek közötti jogviszony tartalmát az ÁSZF és mellékletei (a továbbiakban együttesen: „Szerződés”) rendezik.

Az ÁSZF hatálya kiterjed az Üzemeltető által a Crazy5K-hez kapcsolódóan nyújtott minden szolgáltatásra, így különösen a jegyvásárlás, időpont foglalás, valamint a rendezvényen történő részvétel és azzal összefüggő minden kiegészítő tevékenység (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatás”).

I. Az általános szerződési feltételek elfogadása

Az Üzemeltető kifejezetten rögzíti, hogy jelen ÁSZF-et mind weboldalán közzéteszi, mind pedig a rendezvények területén hozzáférhetővé teszi annak érdekében, hogy a Vendégek az Üzemeltető által nyújtott szolgáltatásokat az arra irányadó szabályoknak megfelelően, a lehető legnagyobb biztonságban élvezhessék.

Az Üzemeltető ezúton lehetővé teszi, hogy a Vendég az ÁSZF-ben, valamint annak mellékleteiben meghatározott feltételekkel kapcsolatban tájékoztatást kérjen, észrevételt közöljön, megfelelően indokolt esetben pedig tárgyalást kezdeményezzen az ÁSZF-től eltérő feltételek alkalmazására („Eltérési kérelem”). Eltérési kérelem esetén az Üzemeltető mérlegeli a Vendég által megfogalmazott feltételt, és annak elfogadása esetén Eltérési jegyzéket vesz fel, amelyet mindkét Fél aláír. A Feleknek az Eltérési jegyzékben foglalt rendelkezése megfelelően, az érintett ÁSZF rendelkezés helyébe lép. Amennyiben az Üzemeltető nem fogadja el a Vendég által kért eltérést, úgy a Szerződés nem jön létre, amely azonban nem akadálya annak, hogy a Vendég az ÁSZF maradéktalan elfogadásával a jogviszonyt változatlanul létrehozza. Eltérési kérelem esetén az Üzemeltetőt nem terheli szerződéskötési kötelezettség, mellyel kapcsolatban a Vendég semmilyen igényt nem érvényesíthet.

Az Üzemeltető a fentiek tükrében nyomatékosan kéri a szolgáltatása iránt érdeklődőket, hogy a szolgáltatás igénybevétele előtt figyelmesen olvassák el az ÁSZF-et, valamint annak mellékleteit (Házirend, Adatvédelmi tájékoztató), és – az Eltérési kérelem esetét ide nem értve – kizárólag abban az esetben vegyék igénybe a szolgáltatást, amennyiben a Szerződés minden pontjával egyetértenek.

Az ÁSZF Vendég által történő elfogadása a jegyvásárlás, illetve szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. Az ÁSZF elfogadásának minősül, ha a Vendég az Üzemeltető által nyújtott szolgáltatást igénybe veszi.

Az ÁSZF módosítására az Üzemeltető bármikor egyoldalúan jogosult azzal a feltétellel, hogy a módosítás a Vendég szerződéses kötelezettségeit nem teheti terhesebbé, szerződésben biztosított jogait nem vonhatja el, jogállását hátrányosan nem módosíthatja. A módosított ÁSZF magyar nyelvű verzióját a Vendég bármikor elérheti az Üzemeltető weboldalán az Általános Szerződési Feltételek menüpontban. A módosítás hatálybalépése a közzétételtől számított 10. naptári nap és a hatályba lépést megelőzően létrejött szerződéseket nem érinti.

Az ÁSZF változásáról annak közzétételekor az Üzemeltető a weboldalán tájékoztatja a Vendégeket akként, hogy a közleményben kifejezetten megjelöli a módosult rendelkezéseket. A Felek jogait érintő lényeges módosítások esetében az Üzemeltető vállalja, hogy rövid, közérthető tájékoztatást is ad a módosult rendelkezések tartalmáról.

Módosítás esetén a korábban érvényben lévő ÁSZF-et szolgáltató letölthetővé teszi PDF formátumban, dátum megjelöléssel az Általános Szerződési Feltételek menüpontban.

II. A Szerződés tárgya, hatálya és a szerződéskötés

A Szerződés alapján a Vendég köteles a Szolgáltatás díjának megfizetésére, míg az Üzemeltető a jegy átadására, valamint a Szolgáltatásnak az érvényes, valamint megfelelő időben felhasználni kívánt jeggyel rendelkező Vendég általi igénybevételének engedélyezésére köteles.

A szerződéskötés történhet személyesen, valamint elektronikus úton.

Az elektronikus (online) jegyvásárlás során leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozik.

Az elektronikus úton történő jegyvásárlás esetében a Vendég az ellenérték megfizetésével jelen ÁSZF, valamint annak rendelkezéseit elfogadja.

Az Üzemeltető és a Vendég közötti Szerződés határozott időre jön létre, amely határozott idő a jegy megvásárlásától a jegy felhasználásáig (beleértve a szolgáltatás igénybevételének idejét is) tart.

Elektronikus jegyvásárlás esetén a jegyvásárlásról a megadott e-mail címre visszaigazoló e-mailt küld a rendszer, amelynek mellékleteként a Vendég részére megküldésre kerül a belépőjegy is, illetve a weboldalról is letölthető közvetlenül a fizetés után. Abban az esetben, ha a belépőjegy mégsem kerül megküldésre a Vendég részére, úgy e-mailben jelezze ezt az Üzemeltető felé info@crazy5k.com.

Amennyiben sem a belépőjegyet, sem a fizetésről szóló visszaigazolást nem kapja meg, úgy kérjük újabb tranzakciót ne kezdeményezzen, és vegye fel a kapcsolatot az Üzemeltetővel. A Vendég ebben az esetben a banki tranzakcióról szóló igazolás megküldésével vagy felmutatásával igazolhatja a Szolgáltatás díjának megfizetését.

A jegyek átruházhatóak. A póló méret viszont nem módosítható.

V. Szolgáltatás dija

A Vevő Szolgáltatás igénybevételének Üzemeltető által meghatározott, mindenkor aktuális díjszabását megismerheti az Üzemeltető weboldalának „Áraink” menüpontja alatt.

Az Üzemeltető a weboldalán rögzített jegyárak tekintetében a díjszabás megváltoztatásának jogát fenntartja. A feltüntetett árak magyar forint pénznemben meghatározott bruttó árak, így az ÁFA összegét tartalmazzák.

A Vendégnek a Szolgáltatás igénybevételének megkezdése körében felmerülő esetleges késedelme a Szolgáltatás díját nem érinti.

VI. A Szolgáltatás igénybevétele

Az Üzemeltető által nyújtott Szolgáltatás kizárólag érvényes belépőjegy ellenében, a belépőjegyen feltüntetett időintervallumban (a továbbiakban: „Foglalt időpont”) vehető igénybe. A belépőjegy felhasználásának feltételeit az Üzemeltető ellenőrzi a Vendég beléptetésekor. Az Üzemeltető a beléptetési feltételek bármelyikének hiánya esetén jogosult a beléptetés megtagadására.

A Vendég a Szolgáltatás igénybevételét megelőzően köteles megismerni az Üzemeltető ÁSZF-jét, a Szolgáltatásra vonatkozó Házirendet, valamint köteles nyilatkoznia a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéni felelősségvállalásról. A Vendég így különösen és kizárólag annak tudatában jogosult a szolgáltatás igénybevételére – a rendezvényen történő részvételre – ammenyiben a Házirendben foglalt „Részvételi nyilatkozat” tartalmát magára nézve kötelezőnek fogadja el.

Kiskorú személyek kizárólag szülőjük vagy törvényes képviselőjük kifejezett hozzájárulásával jogosultak a Szolgáltatás igénybevételére. Az erre vonatkozó kötelezően kitöltendő formanyomtatványok megtalálhatók a jegy vásárlást követően a weboldalon és onnan az letölthető, illetve e-mailben is megkapja a Vendég. (Szülői hozzájáruló nyilatkozat címmel).

A Vendég kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos bármely előíró dokumentum (különösen a Szerződés) rendelkezésének megszegése esetén az Üzemeltető jogosult a szabályszerű magatartásra felszólítani, a Szolgáltatást ideiglenesen felfüggeszteni, indokolt esetben pedig a szabályszegő Vendéget a rendezvény területéről díjvisszatérítés nélkül kizárni. Amennyiben az Üzemeltető a Vendéget e magatartása miatt távozásra szólítja fel, a Vendég köteles a rendezvény területét haladéktalanul és civilizált módon elhagyni.

A Vendégek testi épsége és biztonsága érdekében az Üzemeltető jogosult a Szolgáltatást ideiglenesen felfüggeszteni. A Vendégek az Üzemeltetővel kötelesek együttműködni.

A Vendég a belépéssel kifejezetten elfogadja, hogy a rendezvény területén képfelvételek készülhetnek, és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy róla az Üzemeltető vagy nevében más személy képet készítsen és azt weboldalán, valamint közösségi média platformjain továbbá a Crazy5K promóciós anyagaiban is felhasználjon. Minden Vendég, aki a felvételeken feltűnik, csak a beleegyezésével nevesíthető, viszont semmilyen követeléssel nem élhet az Üzemeltetővel, vagy a felvétel készítőivel sem annak jogos használóival szemben. Az érintett vendég az Üzemeltetőnek címzett levélben, vagy elektronikus úton (e-mailben) a róla készült képmás további, jövőbeli felhasználása ellen tiltakozhat azzal, hogy köteles levelében beazonosításra alkalmas módon megjelölni a tiltakozással érintett képet.

A belépőjegy megvásárlásával, illetve a rendezvényen történő részvétellel tehát a Vendég kifejezetten hozzájárul a kép-és/vagy videofelvétel elkészítéséhez, melyről az Adatvédelmi Tájékoztatóban is olvashat. Tömegfelvétel esetén az érintett hozzájárulása a felvétel elkészítéséhez nem szükséges.

A belépőjegy megvásárlásával, illetve a rendezvényen történő részvétellel a Vendég kifejezetten hozzájárul továbbá ahhoz, hogy az Üzemeltető a nevezés (regisztráció) során megadott e-mail címét marketing célú megkeresésekre, az Üzemeltető szolgáltatásainak népszerűsítésé céljából kezelje. E hozzájárulás bármikor visszavonható.

VII. Szerződésszegés, felelősség

Üzemeltető minden ésszerű, az iparágban szokásos erőfeszítést megtesz a Szolgáltatásai biztonságos igénybevétele érdekében. Az Üzemeltető kizárja azonban a felelősségét minden olyan vagyoni vagy nem vagyoni kárért, amelyet a Szolgáltatást biztosító rendszer meghibásodása, vagy elégtelensége okoz.

A Felek kifejezetten kizárják Üzemeltető felelősségét a magyar jogszabályok által megengedett legszélesebb körben.

Az Üzemeltető nem felel a Szolgáltatás és/vagy a foglalásra és belépőjegy vásárlásához használható online felületek hibamentes és zavartalan működéséért.

A Vendég a Szolgáltatást kizárólag saját felelősségére veheti igénybe, így az Üzemeltető által szervezett rendezvényeken kizárólag saját felelősségére vehet részt. Az Üzemeltető nem felel más vendég magatartásáért, így különösen nem felel a Vendégek közötti esetleges konfliktusokért és a Vendégek egymással szemben tanúsított magatartásáért, továbbá nem érvényesíthető az Üzemeltetővel szemben igény a rendezvényen részt vevők által egymásnak okozott károkért.

Az Üzemeltető jogosult a Vendég belépését indokolt esetben megtiltani, így különösen valótlan, vagy hiányos adatok megadása, illetve a Szolgáltatás igénybevétele során vagy a belépőjeggyel történő bármilyen visszaélés esetén.

A Vendég az Üzemeltető eszközeit kizárólag rendeltetésszerűen és a Szerződésben foglaltakkal összhangban jogosult használni. E követelmény megfelelően irányadó az Üzemeltető területén való tartózkodásra, valamint az Üzemeltető által nyújtott Szolgáltatás igénybevételére is. E követelmény betartása és betartatása körében az Üzemeltető kifejezetten jogosult a Vendég instrukciókkal történő ellátására, valamint a Szerződésben foglalt követelmények betartására történő felhívására is. A Vendég e rendelkezésekkel összhangban fokozott együttműködésre, valamint indokolt esetben a szolgáltatás igénybevétele felfüggesztésének tűrésére köteles.

Amennyiben feltételezhető, hogy Vendég az Üzemeltető eszközeit nem használja szerződésszerűen, vagy nem tanúsítja a jogviszonyra irányadó szabályoknak – így különösen a Házirendben foglalt magatartási elvárásoknak – megfelelő magatartást, az Üzemeltető jogosult a Szolgáltatásainak Vendég általi igénybevételét azonnali hatállyal megtiltani, a Vendéget a rendezvény területéről történő távozásra felszólítani és indokolt esetben a Vendéget kitiltani. Indokolt esetben vagy a Vendég erre irányuló kifejezett kérésére az Üzemeltető ilyen eseményről jegyzőkönyvet vesz fel.

A Vendégek teljes kártérítési kötelezettséggel felelnek az Üzemeltető területének, berendezéseinek, valamint eszközeinek szabályos és rendeltetésszerű használatáért. Az Üzemeltető kizár minden, a Szolgáltatáshoz kapcsolódó terület, berendezés, valamint eszköz szakszerűtlen vagy jogszerűtlen használatából eredő kárért való felelősséget.

Vendég köteles teljes mértékben helytállni minden, a Vendég magatartásával vagy mulasztásával összefüggésben az Üzemeltető területének, berendezéseinek és eszközeinek használata során harmadik személynek okozott kárért. A Vendég helytállási kötelezettsége kiterjed bármely természetű vagy fajtájú követelésre és költségre, amely a Vendég magatartásával okozati összefüggésben az Üzemeltető oldalán felmerül.

VIII. Szerződés módosítása

Vendég a megvásárolt jegyet nem válthatja vissza, tekintettel arra, hogy Üzemeltető a jelen ÁSZF alapján olyan szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatást nyújt, amely a jegy vásárlásakor meghatározott teljesítési határnapot és pontos idősávot foglal le.

Az Üzemeltető egyéni mérlegelés alapján azonban, a Vendég által e-mail útján (info@crazy5k.com) megküldött elállási kérelme esetén a fenti főszabály alkalmazásától eltérhet. A mérlegelés előfeltétele, hogy a Vendég a jegyvásárlással érintett eredeti rendezvény tervezett időpontját megelőző 30. napig nyújtsa be kérelmét az előírt formában. E határidő jogvesztő.

A Vendég elállási kérelmének Üzemeltető általi elfogadása esetén az Üzemeltető a jegy árának az adminisztrációs díjjal csökkentett összegét köteles visszafizetni.

További lehetőségek:

• Az eseményt megelőzően a jegy más személyre bármikor átruházható, ebben az esetben az átruházó (Vendég) az átruházást megelőzően köteles tájékoztatni az átruházással érintett másik felet az Üzemeltető által meghatározott feltételekről, így különösen az ÁSZF-ről, az Adatvédelmi Tájékoztatóról, valamint a Házirendről. A Vendég kizárólag abban az esetben ruházza át a jegyet, amennyiben a másik fél e dokumentumok tartalmát magára nézve kötelezőnek ismeri el. Ugyanez irányadó arra az esetre is, ha egy Vendég több jegyet vásárol és azokat nem kizárólag saját maga kívánja felhasználni.

• Indokolt esetben a részvételi szándék visszavonása esetén egyedi elbírálás alapján az Üzemeltető a jegy árával egyenértékű kupont biztosíthat a Vendégnek, melynek érvényessége a következő naptári év vége.

IX. A Rendezvény elmaradása

A Crazy5k versenysorozat előkészítése, megrendezése és lebonyolítása során az Üzemeltető törekszik arra, hogy amennyiben az adott rendezvény megtartása az eredetileg kitűzött időpontban bármilyen elháríthatatlan külső ok miatt ellehetetlenül, úgy ésszerű időn belül pótidőpontot tűzzön ki. Az eredetileg megvásárolt jegyek automatikusan érvényesek lesznek a pótidőpontban megtartott versenyre. Az Üzemeltető pótidőpont kitűzése esetén sem köteles a jegyárat visszatéríteni.

A Vendég tudomásul veszi, hogy amennyiben a rendezvényt (versenyt) az újonnan kijelölt pótidőpontban sem sikerül megrendezni, úgy az Üzemeltető bejelentheti a verseny törlését. A verseny törlése esetén a jegyárnak az adminisztrációs díj értékével csökkentett összegét visszafizeti a Vendégnek.

Az adminisztrációs díj összege 1500 Ft.

X. Panaszkezelés, vitarendezés és illetékességi kikötés

Az Üzemeltető és Vendég az esetlegesen felmerülői vitáikat kötelesek elsődlegesen peren kívül, egyeztetés útján rendezni.

A Vendég elsődlegesen szóbeli panaszt tehet, melyet az Üzemeltető azonnal megvizsgál. Ha a Vendég a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása valamely okból nem lehetséges, az Üzemeltető a panaszról, valamint az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Vendégnek átad, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén megküld a Vendégnek.

Az Üzemeltető és a Vendég közötti vita esetén panasz az Üzemeltető info@crazy5k.com e-mail címére küldött levélben vagy a postai úton tehető írásban, melyet az Üzemeltető kivizsgál. A kivizsgálás eredményéről (panasz elfogadása és orvoslásáról szóló intézkedés vagy a panasz elutasítása) legkésőbb 30 napon belül elektronikus üzenetben vagy postai úton írásban tájékoztatja a Vendéget.

Tájékoztatásul jelezzük, hogy A panasz elutasítása esetén az Üzemeltető köteles a Vendéget írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza továbbá az illetékes hatóság, illetve békéltető testület megjelölését.

Vendég a válasz kézhezvételétől számított 15 napon belül jogosult írásban egyeztetést kérni az Üzemeltetőtől, amennyiben az Üzemeltető tájékoztatásában írtakat nem fogadja el. Ha az egyeztetés, a Vendég erre vonatkozó kérésének az Üzemeltető általi kézhezvételét követő további 15 nap alatt nem vezet eredményre, úgy a Vendég bírósághoz, más hatósághoz, vagy békéltető testülethez fordulhat.

A békéltető testület a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. Feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony, valamint költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testületek elérhetősége: https://bekeltetes.hu.

A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Vendég (fogyasztó) az érintett vállalkozással (Üzemeltető) először közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

Fogyasztói jogainak megsértése esetén a Vendég panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz.

Amennyiben a jogvita békés rendezésére irányuló kísérlet nem jár eredménnyel, úgy a Felek kikötik a tárgyi ügyben hatáskörrel rendelkező debreceni bíróság kizárólagos illetékességét.

A Panaszkezeléssel kapcsolatos adatkezelés

XI. Szellemi tulajdonnal összefüggő rendelkezések

Az Üzemeltető www.crazy5k.com honlapja szerzői jogvédelem alatt áll. Az Üzemeltető vagy a cég más tagjai a tulajdonosai vagy a feljogosított használói a honlapon található bármely szöveggel, képpel, hanggal, szoftverrel és más anyaggal kapcsolatos szerzői jognak és más szellemi tulajdonjogoknak. Ön jogosult Az Üzemeltető honlapját olvasni, arról nyomtatással, lemezre történő letöltéssel és más személy részére történő továbbítással kivonatos másolatot készíteni, azonban minden esetben kizárólag személyes, tájékozódó jellegű, nem kereskedelmi célra. Tilos a honlap bármely részének másolatát eladni vagy továbbítani kereskedelmi haszonért! Tilos a honlap bármely részének megváltoztatása vagy bármely más műbe, publikációba, honlapba építése, akár elektronikus, akár hagyományos formában. Az itt leírtakon kívül az Üzemeltető semmilyen egyéb felhatalmazást, jogot nem engedélyez a honlapjával kapcsolatban.

Minden, az Üzemeltető honlapján használt védjegy (márkanév, logo stb.) az Üzemeltető vagy az Üzemeltető más tagjainak tulajdonában vagy licensz használatában áll.

XII. A honlap tartalma

A honlapon található információk jóhiszeműen kerültek feltüntetésre, azonban azok kizárólag csak tájékoztató célt szolgálnak. A tájékozódáson kívüli egyéb célok érdekében nem lehet ezen információkra hivatkozni, így az információk pontosságáért, teljességéért az Üzemeltető nem felel.

Sem az Üzemeltető, sem a vele partneri viszonyban lévő más cégek, sem alkalmazottaik, sem megbízottaik nem vállalnak felelősséget azokért az esetleges veszteségekért, károkért, költségekért (beleértve, korlátozás nélkül, bármilyen elmaradt profitot, közvetett, járulékos vagy következményi veszteséget is), amelyek az Üzemeltető honlapjára történő belépésből vagy azok használatából erednek.

Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot arra, hogy bármikor, amikor szükségesnek tartja, bármilyen változtatást, javítást végezzen a honlapján, előzetes figyelmeztetés nélkül.

Általános Szerződési Feltételek pdf formátumban történő letöltéséhez kattints ide!